ניהול איכות

ניהול איכות

האיכות של כולם, מתחילים מלמעלה!

נושא האיכות כבר מזמן לא עוסק רק בבקרת פגמים, ניתוחים סטטיסטיים, הכנה למבדקים ועמידה בתקנים. האיכות אינה עוד עניינה הבלעדי של מחלקת האיכות.
איכות באה לידי ביטוי כחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית המבוססת על ערכים, אמונות, תפישת עולם, ונורמות התנהגות. 
ארגון אשר מנהליו ינהיגו וינחילו את התפישה הזאת תוך מתן דוגמא אישית, ייצרו נורמה ארגונית אשר בה איכות היא נחלת הכלל.  

תחומי פעילות


  • ליווי ארגונים להקמה ותחזוקת מערכת ניהול איכות עפ"י תקן ISO-9001

         יתרונות : 

    • כלי ניהולי לתכנון, שליטה ובקרה על תהליכי העבודה 
    • בארגון.
    • הפחתת תעשיית "סרק" הנובעת מכשלים בתהליכים ומוצרים לא מתאימים.
    • מערכת בקרה ודיווח המספקת נתונים, המשמשים ככלי לשיפור מתמיד.
    • תקשורת פנים ארגונית ומעורבות עובדים.
    • הבנת דרישות הלקוח ומתן מענה לדרישותיו. 
    • הגדלת כושר תחרות בשוק ושיפור רמת הרווחיות.

         החלק שלנו:

    • אפיון ואבחון תהליכים וממשקי עבודה בארגון.
    • כתיבת מדריך האיכות ונהלי הארגון עפ"י דרישות התקן והארגון.
    • זיהוי סיכונים והזדמנויות המשפיעים על מערכת האיכות. 
    • הטמעת הנהלים, הדרכה וליווי.
    • עריכת מבדקים פנימיים לבדיקת מוכנות הארגון להסמכה. 
    • לווי הארגון במבדק ההסמכה החיצוני. 
  • ליווי של מנהל/ת האיכות בארגון
    • חניכה, העצמה, אימון  והדרכה למהות התפקיד וליישום בפועל.
    • לווי מקצועי בתכני בקרת איכות והבטחת איכות.
    • לווי מקצועי להטמעת ניהול איכות.
  • תרבות ארגונית
    • הובלת הארגון לתרבות ארגונית שמדברת מבינה ועובדת איכות .
    • העצמת מיומנויות ניהול האיכות לשדרה הניהולית הבכירה בארגון.
Share by: